BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN 2020

TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI

PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC
Tổng số nhân sự

Tổng số nhân sự của Gemadept tại thời điểm 31/12/2020 là 1.501 CBCNV tăng 1,28% so với năm 2019, trong đó CBNV có trình độ đại học và trên đại học chiếm 42,78%; độ tuổi lao động từ 30 - 40 chiếm 45,04%. Bên cạnh đó, với tỉ lệ thôi việc thấp khoảng 8% (so với thị trường là 19%) cho thấy đây cũng là một điểm sáng về nguồn nhân lực ổn định, tạo tiền đề cho chiến lược phát triển của Công ty trong những năm tới.

1.501

CBCNV tính đến ngày 31/12/2020

Phát triển nguồn nhân lực

Con người là nguồn lực quý giá nhất quyết định sự thành công của Gemadept. Chính vì vậy, Công ty luôn chú trọng đến việc xây dựng đội ngũ cán bộ trẻ, năng động, tâm huyết với nghề, gắn bó với Công ty. Người lao động tại Gemadept đều được đối xử công bằng trong đãi ngộ, đề bạt, khen thưởng theo kết quả công việc, khuyến khích tư duy sáng tạo, đột phá để tạo nên sự khác biệt trong sản xuất kinh doanh.

Chất lượng nguồn nhân lực luôn được Công ty quan tâm thông qua chất lượng tuyển dụng song song với các chương trình huấn luyện chuyên sâu nhằm phục vụ kịp thời cho nhu cầu phát triển trong tương lai gần. Trong giai đoạn 2020-2022, bên cạnh việc tiếp tục triển khai các giai đoạn tiếp theo của Dự án Xây dựng hệ thống KPIs theo BSC và Dự án Cấu trúc lương, Dự án Chuyên gia nội bộ, Tập đoàn sẽ tiếp tục hoàn thiện nguồn lực chủ chốt với các Dự án Phát triển đội ngũ kế thừa mang Gen Gemadept và Dự án Khung năng lực.

Để đạt được kết quả sản xuất kinh doanh như hiện nay không thể không đề cập đến vai trò quan trọng của các cán bộ nhân viên Sales và Marketing của các đơn vị trong toàn Công ty. Với tầm quan trọng này, trong giai đoạn 2020-2022, việc xây dựng và đào tạo đội ngũ Sales và Marketing được chú trọng hơn bao giờ hết, cụ thể trong 6 tháng cuối năm 2020, Công ty đã tổ chức chương trình tìm kiếm nguồn nhân sự trẻ Sales và Marketing cho chương trình huấn luyện 6 tháng nhằm cung cấp kiến thức, kỹ năng cần thiết cũng như những trải nghiệm thực tiễn để các nhân sự trẻ có đủ tự tin, đủ nhiệt huyết cùng với các nhân sự hiện hữu hoàn thành vai trò đem lại các giá trị gia tăng cho Công ty.

Bên cạnh đó, trong tháng 5/2020, Công ty đã tổ chức thêm một khóa huấn luyện Coaching theo phương pháp dễ tiếp cận hơn dành cho cán bộ quản lý ngoài khóa Coaching tâm lý đã tổ chức năm 2019. Khóa học nhằm nâng cao kỹ năng, giúp cấp dưới thay đổi hành vi phù hợp với văn hóa của Công ty cũng như nâng cao năng lực làm việc, khai phá những tiềm năng của mỗi người.

Công tác đào tạo
Công tác đào tạo, văn hóa, mindset

100% CBCNV gia nhập Gemalink đều được đào tạo hội nhập, hiểu biết tường tận văn hóa Công ty, hoạt động sản xuất kinh doanh đa dạng, phong phú từ đó hình thành thái độ và phong cách phục vụ, hợp tác vì sự phát triển trường tồn.

Để vận hành Cảng công suất 1,5 triệu Teu/năm giai đoạn 1 đòi hỏi số lượng nhân lực hàng trăm CBCNV, được quản lý và điều hành bởi đội ngũ quản lý giỏi về chuyên môn, thông về nghiệp vụ quản lý. Chính vì vậy kế hoạch đào tạo cho đội ngũ này sẽ tập trung vào 2 phần chính:

  • Đào tạo về Leadership hướng đến việc thực hiện mục tiêu kinh doanh, tầm nhìn chiến lược và hoàn thành sứ mệnh của toàn Tập đoàn.
  • Đào tạo về kỹ năng quản lý, cung cấp công cụ cần thiết và hiệu quả để mỗi cán bộ quản lý thực hiện thành công KPI của bản thân và đơn vị. (Phối hợp với chương trình đào tạo đội ngũ kế thừa theo tiến độ của dự án).

Mỗi nhân viên trực tiếp làm việc với khách hàng, đối tác chính là vị đại sứ của Công ty, tạo ấn tượng tốt với mọi người xung quanh thông qua năng lực truyền cảm hứng, thuyết phục bằng những kỹ năng thành thục. Vì yêu cầu và mục tiêu này, các nhân viên cần trải qua những khóa học trang bị các kỹ năng mềm cần thiết cho những tác nghiệp phục vụ khách hàng như: Kỹ năng giao tiếp, Chăm sóc khách hàng, Thuyết trình, Đàm phán, Quản lý thời gian…

Cảng Gemalink được trang bị những thiết bị vận hành như: cẩu bờ (STS), cẩu giàn (RTG), xe nâng, xe tải… hiện đại và có giá trị cao. Yêu cầu vận hành an toàn và hiệu quả là yêu cầu bắt buộc đối với cán bộ quản lý cũng như công nhân vận hành trực tiếp. Vì vậy các khóa học HSSE được tổ chức thường xuyên song song với việc đào tạo tay nghề tại hiện trường, với sự hướng dẫn tận tình của các cán bộ phụ trách, từng bước hoàn thiện các thao tác theo qui trình chuẩn và các hướng dẫn của nhà sản xuất thiết bị; nâng cao năng suất và năng lực giải phóng tàu đáp ứng yêu cầu khắt khe của khách hàng và chủ tàu.

HOẠT ĐỘNG AN SINH XÃ HỘI

Gemadept gắn liền hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh với những giá trị bền vững mang đến cho cộng đồng, xã hội. Theo đó, Công ty đóng góp cho sự phát triển bền vững của xã hội thông qua việc xác định các mục tiêu chính, khuyến khích sự tham gia của CBCNV. Cụ thể, Gemadept luôn chú trọng trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp thông qua các chính sách, chương trình: Đầu tư cho giáo dục và hỗ trợ sự phát triển toàn diện của thế hệ trẻ; Hỗ trợ những người có hoàn cảnh khó khăn, sinh viên nghèo hiếu học, trẻ em mồ côi…; Chung tay khắc phục hậu quả do thiên tai.

Các hoạt động cộng đồng tiêu biểu trong năm 2020

  • Hành trình thiện nguyện xuân 2020

    - Gemadept viết tiếp câu chuyện của những tấm lòng nhân ái với mong muốn được chia sẻ phần nào khó khăn, vất vả, mang một mùa xuân ấm áp yêu thương đến với những mảnh đời bất hạnh.

  • Hỗ trợ đồng bào bão lũ, gia đình khó khăn

    - Là một doanh nghiệp với tinh thần trách nhiệm cao nhất hướng đến cộng đồng, Gemadept luôn tâm niệm và phát huy truyền thống tương thân tương ái, lá lành đùm lá rách với những hành động thiết thực, kịp thời nhằm cứu trợ đồng bào bị ảnh hưởng bởi thiên tai, giúp đỡ những gia đình có hoàn cảnh khó khăn, các cụ già neo đơn, trẻ mồ côi, khuyết tật… ở nhiều vùng miền trong cả nước. Với tất cả tấm lòng, Gemadept góp phần mang đến cho bà con vùng lũ sự giúp đỡ chân tình, niềm hy vọng và niềm tin để vượt qua giai đoạn khó khăn, ổn định lại cuộc sống.

  • CJ-Gemadept Logistics hân hạnh đồng hành cùng cuộc thi tài năng trẻ Logistics Việt Nam 2020

    - Nhằm tạo ra sân chơi hấp dẫn cho sinh viên các trường Đại học, Cao đẳng hàng đầu cả nước, tuyển chọn và ươm mầm các “hạt giống” tiềm năng, kết nối giữa sinh viên, nhà trường và doanh nghiệp, Cuộc thi Tài năng trẻ Logistics Việt Nam đang góp phần nâng cao chất lượng đào tạo nhân lực cho ngành Logistics nước nhà. Năm 2020, CJ-Gemadept Logistics hân hạnh là Nhà tài trợ Vàng cho Chương trình.

    - Cuộc thi “Tài năng trẻ Logistics Việt Nam 2020” được diễn ra trong vòng 4 tháng, bắt đầu từ đầu tháng 8 và kết thúc vào đầu tháng 12. Đặc biệt, điểm mới thu hút của cuộc thi là ở vòng Bán kết và Chung kết, các đội thi sẽ được thỏa sức sáng tạo những ý tưởng của mình đóng góp cho ngành Logistics Việt Nam. Vòng Chung kết nay năm dự kiến sẽ được tổ chức tại Hà Nội với sự đầu tư về cả quy mô lẫn nội dung tổ chức đầy sáng tạo, hứa hẹn sẽ là màn tranh tài gây cấn, bùng nổ của những đội thi xuất sắc, tài năng nhất để góp phần nâng cao nguồn nhân lực chất lượng cao của ngành Logistics nước nhà.