BÁO CÁO VÀ ĐÁNH GIÁ CỦA BAN ĐIỀU HÀNH

Với định hướng tập trung vào lĩnh vực bán lẻ, cùng những giải pháp và cơ chế kinh doanh phù hợp, hoạt động kinh doanh của ABBANK năm 2020 ghi nhận một số kết quả như sau:

• Kết thúc năm 2020, tổng dư nợ cấp tín dụng cho khách hàng tổ chức kinh tế và cá nhân đạt 69.469 tỷ đồng, tăng 10,2% so với năm 2019. Huy động từ khách hàng tổ chức kinh tế và cá nhân đạt 96,4% chỉ tiêu cả năm 2020 với 78.128 tỷ đồng, tăng trưởng 4,5% so với năm 2019.
• Tổng thu nhập hoạt động năm 2020 đạt 3.775 tỷ đồng, tăng 4,3% so với thực hiện năm 2019.
• Chi phí hoạt động (CIR) được quản lý chặt chẽ được cải thiện về mức 50%.
• Kết thúc năm 2020, lợi nhuận trước thuế của ABBANK đạt 1.368 tỷ đồng, đạt 101% so với kế hoạch ĐHĐCĐ giao và ghi nhận tốc độ tăng trưởng 11,3% so với năm 2019.

TỔNG TÀI SẢN

Tổng tài sản tại ngày 31/12/2020 đạt 116.267 tỷ đồng, tăng 13.780 tỷ đồng (tương đương 13,4%) so với cuối năm 2019 và hoàn thành 97% kế hoạch 2020. Việc gia tăng tổng tài sản chủ yếu đến từ phát triển cho vay khách hàng với tỷ trọng chiếm 54% trong cơ cấu tổng tài sản toàn hệ thống. Đồng thời, với phát triển về quy mô, chất lượng tài sản của ABBANK vẫn luôn được đảm bảo, hệ số an toàn vốn tối thiểu (CAR) được duy trì trên 8% theo quy định của NHNN.

Tổng tài sản

116.267 tỷ đồng

13,4% so với 2019

CHO VAY KHÁCH HÀNG

Với định hướng tập trung vào bán lẻ, hoạt động tín dụng của ABBANK trong các năm qua vận động linh hoạt với nhiều chính sách hỗ trợ và chương trình ưu đãi dành cho khách hàng. Kết quả đến 31/12/2020, tổng cho vay khách hàng đạt 63.446 tỷ đồng, tăng 11,4% so với cuối năm 2019 và hoàn thành 98,4% chỉ tiêu năm 2020. Trong đó, cho vay khách hàng cá nhân đạt tốc độ tăng trưởng 16% và đưa dư nợ cá nhân vượt 29.000 tỷ đồng. Cho vay khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ đạt tốc độ tăng 21%. Tính chung mảng bán lẻ đã gia tăng tỷ trọng đóng góp gần 70% trong cơ cấu dư nợ cho vay khách hàng năm 2020, tỷ trọng này đã tăng khoảng hơn 4% so với năm 2019.

Huy động từ khách hàng

Huy động tiếp tục duy trì xu hướng tăng trong năm 2020 với số dư đạt 78.128 tỷ đồng, tăng 4,5% so với cuối năm 2019. Đồng thời, huy động tiếp tục giữ vai trò chủ đạo trong cơ cấu nguồn vốn của Ngân hàng với mức duy trì tỷ trọng 67% trong năm qua, giảm 4% so với cuối năm 2019.

Tận dụng tốt các kênh bán hàng truyền thống cùng với việc phát triển các kênh bán hàng mới kết hợp chính sách lãi suất và bán hàng phù hợp với từng giai đoạn là yếu tố thúc đẩy hoạt động huy động trên toàn hệ thống. Đặc biệt, tương tự các mảng hoạt động khác, hoạt động huy động của phân khúc khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng được tập trung mở rộng với tỷ trọng cao trong cơ cấu huy động từ khách hàng, ở mức 53% vào cuối năm 2020, cho thấy sự dịch chuyển sang bán lẻ khá tương đồng với hoạt động tín dụng.

Huy động từ khách hàng

78.128 tỷ đồng

4,5% so với cuối năm 2019

LỢI NHUẬN TRƯỚC THUẾ

Khép lại năm 2020, lợi nhuận trước thuế của Ngân hàng đạt 1.368 tỷ đồng, tăng 139 tỷ đồng - tương đương tốc độ tăng 11,3% so với năm 2019 và đạt xấp xỉ 101% so với kế hoạch được giao.

Mức tăng khả quan của lợi nhuận trước thuế là kết quả của việc gia tăng thu nhập hoạt động kết hợp với các biện pháp kiểm soát chi phí chặt chẽ.

Tình hình tài sản

Tổng tài sản cuối năm 2020 đạt 116.267 tỷ đồng, tăng 13.780 tỷ đồng, tương đương tăng 13,4% so với thời điểm cuối năm 2019 do dư nợ cho vay tăng 6.490 tỷ đồng, tương ứng Dư nợ tín dụng tăng 6.441 tỷ đồng. Trong đó, huy động từ khách hàng cá nhân và tổ chức kinh tế tăng 3.342 tỷ đồng, tương đương tăng 4,5% so với năm 2019, tạo nguồn tiền cho việc đẩy mạnh tăng trưởng tín dụng. Điều này cho thấy sự linh hoạt trong việc sử dụng nguồn vốn, mang lại hiệu quả cao hơn, tạo ra nguồn lợi nhuận lớn cho Ngân hàng.

Tình hình nợ phải trả

ABBANK đã chủ động gia tăng tiền gửi và vay từ các TCTD để đáp ứng các nhu cầu sử dụng nguồn vốn. Tuy nhiên, vẫn đảm bảo cơ cấu nguồn vốn phù hợp với định hướng của NHNN. Việc gia tăng nguồn vốn huy động từ thị trường liên ngân hàng nhằm gia tăng nguồn vốn lưu động, phục vụ cho các mục đích sử dụng vốn ngắn hạn, tạo vòng quay vốn và mang lại lợi nhuận cao hơn cho Ngân hàng. Cụ thể, trong năm 2020, ABBANK đã đẩy mạnh kinh doanh trái phiếu, cho vay ở cả hai thị trường giúp gia tăng thu nhập lãi và các khoản thu nhập khác.

Hướng đến quản lý tập trung nâng cao chất lượng dịch vụ và cải tiến quy trình tác nghiệp

Trong năm 2020, ABBANK tích cực triển khai và ứng dụng công nghệ trong hầu hết công tác quản lý nhân sự, hệ thống đánh giá nhân sự, công tác đào tạo trực tuyến… nhằm nâng cao tính hiệu quả và chính xác, giảm chi phí trong công tác nhân sự. Đồng thời các chính sách quản trị nguồn nhân lực như tuyển dụng, tiền lương và đãi ngộ, thi đua khen thưởng, quản lý công việc, quản lý kỷ luật lao động, đào tạo và phát triển cũng đã dần được cải tiến, hệ thống hóa và gắn kết chặt chẽ với các hoạt động kinh doanh, góp phần nâng cao năng lực quản trị tổ chức.

ABBANK tiếp tục triển khai định hướng quản lý tập trung, hướng tới việc nâng cao chất lượng dịch vụ và cải tiến quy trình tác nghiệp. Trên cơ sở đó, cơ cấu tổ chức của Đơn vị Kinh doanh dần được hoàn thiện theo hướng tập trung cho bộ máy kinh doanh, tinh giản phần vận hành, hướng tới sự minh bạch và chuyên nghiệp trong tác nghiệp.

Cùng với việc đẩy mạnh hoạt động kinh doanh, ABBANK đã và đang ngày càng khẳng định thương hiệu bởi những hoạt động chia sẻ với cộng đồng, tích cực đóng góp vào chủ trương xã hội hóa trong xây dựng và phát triển đất nước. Các chương trình vì cộng đồng, công tác an sinh xã hội được ABBANK thực hiện với sự xuyên suốt từ lĩnh vực giáo dục, xây dựng cơ sở vật chất điện - đường - trường - trạm, y tế, môi trường, đến hỗ trợ đồng bào nghèo, người có hoàn cảnh khó khăn… đã mang lại những hiệu quả tích cực, góp phần nâng cao chất lượng đời sống người dân, phát triển kinh tế - xã hội, qua đó giúp tạo dựng, củng cố niềm tin, sự yêu mến của nhân dân và chính quyền địa phương đối với thương hiệu, hình ảnh ABBANK.

Trong tương lai, ABBANK vẫn sẽ tiếp tục đi theo định hướng là ngân hàng bán lẻ thân thiện, luôn đồng hành với những trải nghiệm của khách hàng, “thân thiện” với khách hàng trong từng sản phẩm dịch vụ, “thân thiện” với xã hội trong các công tác chia sẻ trách nhiệm cùng cộng đồng, hướng đến những giá trị bền vững và lâu dài. Đây chính là một trong những thế mạnh cạnh tranh quan trọng, góp phần vào sự phát triển lâu dài và bền vững của ABBANK.